Bemiddelaar – Herstellen wat vastloopt tussen mensen

Wanneer mensen elkaar kwijtraken in communicatie, ontstaat er frictie. Ongemak, spanning, frustratie — of simpelweg afstand. Niet altijd groots. Maar voelbaar. En vaak pijnlijk.

Ik noem mezelf geen mediator in juridische zin. Wat ik bied is zachter, maar ook fundamenteler: ik bemiddel tussen mensen die elkaar niet meer verstaan.

Niet om het conflict op te lossen. Maar om het gesprek weer mogelijk te maken.

Wat doet een bemiddelaar?

Een goede bemiddelaar herstelt geen verhoudingen. Hij creëert ruimte waarin mensen elkaar opnieuw kunnen ontmoeten.

  • In rust.
  • In gelijkwaardigheid.
  • Zonder oordeel.

Ik ben diegene die tussen mensen staat zonder partij te worden. Die luistert naar wat niet gezegd wordt. Die spanning durft benoemen, en tegelijk veiligheid biedt om kwetsbaar te zijn.

Hoe ik werk

Mijn manier van bemiddelen is geworteld in de praktijk van echte gesprekken. In mijn eerdere werk als escalatiemanager leerde ik hoe snel verbinding verloren gaat onder druk. Niet alleen in systemen — maar vooral tussen mensen.

Daar is mijn stijl geboren: Vertragen. Luisteren. Helder maken wat zich onder de oppervlakte afspeelt. Zonder oordeel. Zonder oplossing. Met aandacht.

Compassie zonder softheid

Ik werk vanuit het gedachtegoed van Compassionate Inquiry (Dr. Gabor Maté). Een methode die niet focust op gedrag, maar op de ervaring eronder.

  • Wat wordt niet uitgesproken?
  • Waar zit het ongemak?
  • Welke behoefte ligt erachter?

In die benadering ontstaat ruimte om te zeggen wat nog niet gezegd mocht worden. Niet om gelijk te krijgen. Maar om gehoord te worden.

Echte bemiddeling is niet het gladstrijken van conflict, maar het openen van de dialoog die is dichtgeslibd.

Hoe ziet bemiddeling eruit?

Een kennismakingsgesprek (gratis, 30 minuten) om te voelen of bemiddeling past en of de chemie klopt.

Individuele voorgesprekken met beide partijen (optioneel) om ieders perspectief te begrijpen voordat we samen om tafel gaan.

2 tot 4 gezamenlijke sessies van 90 minuten waarin we de dialoog heropenen en ruimte creëren voor wat gezegd moet worden.

Ruimte voor reflectie tussen sessies in — soms heeft het gesprek tijd nodig om te bezinken.

Afsluiting en evaluatie waarin we kijken wat er bewogen is en of er vervolgstappen nodig zijn.

Elk traject is maatwerk. Soms is één gesprek genoeg. Soms is meer tijd nodig. We stemmen het proces af op wat nodig is, niet op wat het protocol zegt.

Voor wie is bemiddeling geschikt?

Voor teams, collega's, partners of samenwerkingsrelaties waarin:

  • de communicatie stroef verloopt
  • irritaties onderhuids blijven
  • spanningen zich opstapelen
  • vertrouwen is beschadigd
  • het gesprek niet meer gevoerd wordt, of alleen met bijlagen

Dan kan een gesprek met een onafhankelijke bemiddelaar het verschil maken. Niet als scheidsrechter, maar als tussenpersoon van de ontmoeting.

Waarom ik?

Meer dan 15 jaar ervaring in escalatiemanagement en het herstellen van complexe relaties — in organisaties, teams en tussen individuen. Ik heb gezien hoe snel verbinding breekt, en hoe subtle het herstel kan zijn.

Getraind in Compassionate Inquiry door de methode van Dr. Gabor Maté, gericht op het zichtbaar maken van wat onder gedrag en conflict schuilgaat. Dit is geen theorie voor mij — het is mijn werkwijze.

Ervaring in zowel zakelijke als persoonlijke conflicten, van boardrooms tot keukentafels. Ik begrijp de dynamiek van macht, kwetsbaarheid en loyaliteit in verschillende contexten.

Geen agenda, alleen aandacht. Ik kom niet met oplossingen of oordelen. Ik kom met de vaardigheid om te luisteren naar wat er werkelijk speelt — en de moed om dat bespreekbaar te maken.

Wat me drijft is niet het oplossen van problemen, maar het herstellen van menselijk contact. Want waar contact is, kan alles bewegen.

Wat bemiddeling niet is

Bemiddeling werkt — maar niet altijd, en niet voor alles. Het is belangrijk om te weten waar de grenzen liggen.

Bemiddeling is niet:

  • Een toverstaf die alles oplost
  • Een middel om de ander te overtuigen van jouw gelijk
  • Een vervanging voor juridische mediation of rechtszaken
  • Therapie voor trauma, verslaving of diepe persoonlijke wonden
  • Een wondermiddel als één partij niet wil of niet kan

Bemiddeling werkt alleen als beide partijen bereid zijn om het gesprek aan te gaan. Niet per se om het eens te worden — maar wel om naar elkaar te luisteren.

Als die bereidheid er niet is, kan bemiddeling niet slagen. En dat is geen falen — het is een signaal dat een andere route nodig is.

Wat je kunt verwachten

In bemiddeling met mij kun je rekenen op:

  • een veilige, neutrale setting
  • traagheid waar haast was
  • scherpe vragen waar verwarring is
  • spiegels zonder oordeel
  • herstel van menselijk contact

Soms komt er een oplossing. Soms alleen meer begrip. Maar in alle gevallen: meer helderheid, rust en ruimte.


Herken je dit? Dan is het tijd om te bewegen.

Misschien loop je er al weken tegenaan. Misschien maanden. Misschien ben je hier omdat iemand anders voorstelde: "Praat er eens met iemand over."

Goed. Dat doe je nu.

📧 Stuur een mail naar [jouw@emailadres.nl]
📞 Bel voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek: [telefoonnummer]
💬 Of vul het contactformulier in op [website]

Een eerste gesprek kost niks — behalve een half uur van je tijd. En soms is dat half uur genoeg om te voelen of dit de juiste stap is.

Wachten lost het niet op. Praten misschien wel.


Wanneer we opnieuw leren luisteren, ontstaat verbinding.
En waar verbinding is, beweegt alles verder.

Omniperspective


Bel mij E-mail mij W/app mij